Lucca AI 투명성 지수, 독일 대기업 채용 AI 공개 미흡

HR 소프트웨어 업체 Lucca가 독일 대형 고용주 25곳을 대상으로 한 'AI 투명성 지수'를 발표했습니다. 채용 소프트웨어에 AI 기능이 널리 도입됐지만, 지원자에게 이를 분명히 알리는 기업은 많지 않은 것으로 나타났습니다. 조사 대상은 직원 수 기준 독일 최대 기업들입니다.

Allianz 1위, Aldi Nord 최하위

평가는 30점 만점입니다. Allianz가 26점으로 가장 높았고, Deutsche Telekom과 SAP가 각각 20점으로 2위와 3위에 올랐습니다. 최하위는 1점을 받은 Aldi Nord이며, Siemens Energy가 5점으로 뒤에서 두 번째입니다.

Lucca는 네 가지 영역을 살폈습니다. 지원자용 개인정보 처리 안내의 법적 투명성, 지원 과정에서의 AI 활용 공개, 사용 중인 채용 소프트웨어 공개, 그리고 방침·윤리 강령·사업·지속가능성·인권 보고서를 포함한 전사적 AI 거버넌스입니다.

Lucca에 따르면 21개 기업이 최소한 이론상 AI 기능을 지원하는 소프트웨어로 지원서를 처리합니다. 그러나 이 기능을 공개적으로 알리는 곳은 Bayer, SAP, Allianz, Siemens 4곳뿐입니다. 나머지 기업에서는 지원자가 대개 개인정보 처리 안내를 통해서만 AI 활용을 알 수 있습니다.

지원자를 위한 조언

Lucca 독일 담당 국가 매니저 Marek Kraus는 AI가 많은 기업 시스템에 들어왔지만 지원자에게는 개인정보 문서에서야 보이는 경우가 많다고 지적했습니다. 중기적으로는 지원자가 실제로 정보를 찾는 곳에서 AI 활용을 공개해야 한다고 말했습니다.

Lucca는 지원자에게 개인정보 처리 안내를 꼭 확인하라고 권합니다. '자동화된 처리' 같은 용어나 '사전 선별'처럼 눈에 띄지 않는 표현에서 AI 활용을 알아챌 수 있다는 설명입니다.

AI 활용을 일찍 파악하면 이를 역이용할 수도 있습니다. 채용 공고의 핵심 키워드와 요건을 이력서와 자기소개서에 담으면 AI 시스템이 더 빨리 인식합니다. 다만 필요한 자격을 실제로 갖춘 경우에만 권장된다고 Lucca는 밝혔습니다.