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고팍스, 해킹 협박에 입출금·매매 일시 중단

가상자산 거래소 고팍스가 해킹 협박 이메일을 받고 입출금과 매매를 일시 중단했습니다. 현재까지 확인된 자산 피해는 없습니다.

Cryptocurrency exchange app on a smartphone showing a suspended deposit and withdrawal notice next to a padlock icon.
이미지: zdnet.co.kr

국내 가상자산 거래소 고팍스(운영사 스트리미)가 해킹 협박 이메일을 받고 가상자산 입출금과 매매 서비스를 일시 중단했습니다. 회사는 이용자 자산 보호를 위한 선제적 조치라며, 현재까지 확인된 자산 피해는 없다고 밝혔습니다.

중단 경위

고팍스에 따르면 회사는 6일 해킹 협박 이메일을 받은 뒤 오후 2시 55분부터 입출금을 중단했고, 오후 3시 53분부터는 매매 서비스도 멈췄습니다. 실제 해킹 발생 여부가 확인되기 전에 피해를 예방하기 위한 조치입니다.

콜드월렛 이전과 수동 출금

고팍스는 이용자 가상자산 전량을 인터넷과 분리된 콜드월렛으로 옮겨 보관할 예정입니다. 이에 따라 웹사이트와 앱을 통한 직접 출금 기능도 일시 중단됩니다.

출금을 원하는 이용자는 고객지원센터를 통해 별도로 신청할 수 있습니다. 회사는 접수된 요청이 내부 확인과 승인 절차를 거쳐 순차적으로 수동 처리되기 때문에 기존보다 시간이 더 걸릴 수 있다고 설명했습니다.

향후 계획

고팍스는 협박의 진위를 확인하고 안전성이 확보됐다고 판단하면 입출금과 매매 서비스를 재개할 방침입니다. 협박 이메일을 받은 직후 금융당국에도 관련 사실을 보고했으며, 진위 여부와 서비스 재개 일정은 추후 공지합니다.

앞서 고팍스에서는 지난 9월 이용자 7명과 전현직 임직원 2명의 개인정보가 유출되는 사고가 있었습니다. 다만 이번 협박이 당시 사고와 관련 있는지는 확인되지 않았습니다.

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