Electra, 프랑스 Boost 구독자 충전 요금 인상

연간 가입자에게는 요금제가 만료 후 갱신되지 않는다고 통보했다. 두 그룹 모두에게 월 4.99유로로 앱 표시 가격에서 kWh당 0.20유로를 깎아 주는 새 요금제 Electra+ Smart로 옮기라고 권유했다.

Smart가 모두에게 유리하지는 않다

구독료가 절반 수준이고 할인도 있어 얼핏 유리해 보인다. 하지만 할인은 전력망 수요에 따라 오르내리는 변동 요금에 적용된다. 심야나 오후 한가한 시간대에는 0.20유로/kWh 아래로 떨어지기도 한다. 반면 오전 810시, 오후 58시 피크 시간대에는 기본 요금이 0.55유로/kWh 안팎이거나 그 이상이며, 할인 후에도 0.35~0.39유로 이상이 될 수 있다.

집에 충전기가 없거나 출퇴근에 공공 충전망을 쓰는 운전자에게 고정 요금의 폐지는 사실상 숨은 인상에 가깝다.

경쟁사로 이탈할 가능성

급속충전 시장은 2년 전과 크게 달라졌다. 충전망이 촘촘해졌고 업체마다 구독과 캐시백 같은 고객 유지책을 내놓고 있다. 이용자 커뮤니티에서는 불만이 커지고 있으며 일부 오랜 가입자는 Atlante나 Izivia Fast 같은 대안을 살펴보고 있다. 슈퍼마켓도 낮은 요금으로 경쟁에 뛰어들었지만 주로 완속 충전이다. 충성 고객의 혜택을 줄이면 Electra는 이들을 경쟁사로 내몰 위험이 있다.