Masaピザ店、AI生成の「焦げピザ」写真で返金要求を見破る

店主のRhonda Reynoldsさんは最初から写真を疑った。PetaPixelによると、店は商品の受け渡し時を含む各段階で品質を確認している。完全に焦げたピザを出すとは考えにくかった。

AI検出ツールと防犯カメラが示したもの

Reynoldsさんは写真を「Is This AI」というアプリで調べた。結果は、AIで生成または加工された可能性が96%。生地の縁の不自然な光り方や、箱の中で別々の方向に落ちる影を根拠に挙げた。ただし、不可視の電子透かしSynthIDは見つからなかった。

次に店内カメラの録画を確認した。厨房で注文を用意する様子が映っており、ピザをオーブンから出して箱に入れた時点で焦げているようには見えなかった。

プラットフォームは当初、返金を認めていた。Reynoldsさんが異議を申し立てると再審査が行われ、代金は店に戻った。

小さな店への影響

Reynoldsさんは、AIツールを使った不正に遭ったのは初めてだと話す。今後、同様の例が小さな事業者に余計な費用と時間の負担を生むことを懸念している。ポーランドでも、ジェシュフの店で材料が一つ足りないと主張して返金を求めた客がいた。