韓国当局、BaeminとCoupang Eatsに計6319億ウォンの課徴金
韓国公正取引委員会は、競合アプリと同等以上の条件を飲食店に求めたとして、BaeminとCoupang Eatsに計6319億ウォンの課徴金を科す。配達アプリでは過去最大。

韓国の公正取引委員会は9日、配達アプリ「配達の民族(Baemin)」と「Coupang Eats」に対し、最恵待遇の要求などの不公正行為を理由に課徴金を科すと発表した。Baeminを運営するウアハンヒョンジェドゥルに3311億ウォン、Coupangに3008億ウォンで、合計6319億ウォンは配達アプリ事業者への制裁として過去最大となる。是正命令も出された。
Baemin:3条件で最恵待遇を要求
公取委によると、Baeminは2024年5月から2025年10月まで、自社配達を使う飲食店にメニュー価格、最低注文金額、割引の3条件で競合と同等以上の条件を求めた。条件を満たした店を「ベミンクラブ店」に選び、会員に配達料割引を提供していた。該当店の比率は約63%から約80%に上昇し、除外された店の1日平均売上は約70%減少したという。
また、アプリ画面での店舗配達の露出縮小や定額プラン「ウルトラコール」の廃止も審査対象となった。表示される配達予想時間は店舗配達が44.7分、自社配達が31.7分だったが、実際の平均は31.5分と32.9分で、店舗配達のほうが速かった。Baeminには手数料の再決定や予想時間の定期点検などが命じられた。
Coupang Eats:6条件と手数料約款
Coupangは2023年7月から今年1月まで、6条件で同様の要求をしたとされる。「ワウ店」の比率は約13%から約94%に増え、除外店の売上は約60%減少した。さらに、飲食店が負担した割引額を含む価格で手数料を算定する約款も不利と判断され、60日以内の修正を命じられた。両社の合計シェアは注文額ベースで92.89%に上る。
ウアハンヒョンジェドゥルは「遺憾」とし、議決書を精査すると述べた。Coupang Eatsは、ワウ店施策は消費者支援策だったと反論し、課徴金の算定方法に不公平があると主張している。
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