Kaufland、野菜や果物を見分けるAI搭載スケールを導入

ただし完全な自動化ではない。あくまで候補を出す仕組みだ。タイルは大きめに作られており、視力の弱い人でも選びやすい。

スケールが出力するラベルは、K-Scanレジで商品を袋から出さずに会計するときにも使える。このサービスと独自の決済方法「Kaufland Pay」は、ポーランド国内の全店舗で利用できる。

ハイブリッドレジとは

セルフレジには賛否がある。少量の買い物が速く済むと歓迎する人もいれば、店員の仕事を客に押し付けていると嫌う人もいる。Kauflandはその中間を試している。

ハイブリッドレジは現在、ポーランドの1店舗にある。商品を置く台が広く、2つのモードで動く。通常は客が使うセルフモードで、画面を回転させると店員が操作するモードに変わる。買い物の量が多いときは、店員が会計したほうが効率的だという。

Kauflandはこの形式の効果を、ポーランド以外の市場でも検証している。客にとっては、従来のレジの列に並ばずに済み、場合によっては自分でスキャンしなくてもよくなる。