Airbnb、2027年にAI旅行エージェント導入へ 旅全体の計画を支援

Airbnbは、プラットフォーム上のAI機能をさらに拡大する方針だ。同社は2026年第3四半期決算とともに公表した株主向け書簡で、旅行代理店のような役割を担う新しいAIエージェントを開発中であると明らかにした。ユーザーへの提供は2027年上半期に始める計画という。

質問に合わせて画面を生成

同社によると、新しいインターフェースは「質問に合わせて画面を構築する」ものになる。Airbnbは「従来型のチャットボットは旅行計画に適した方法ではない」との認識を示している。新体験では、地図や写真、旅程、比較表といった要素をリアルタイムで画面に追加する。おそらくAirbnbアプリ内で提供されるとみられる。