कारोबार13 नव॰ 2026, 9:30 am UTC·1 मिनट में पढ़ें

ANA बुकिंग सिस्टम ठप: घरेलू सेल के पहले दिन JAL भी प्रभावित

घरेलू उड़ानों की सेल के पहले ही दिन ANA का बुकिंग सिस्टम अटक गया। उसी सुबह JAL में भी बुकिंग की दिक्कत आई। दोनों दोपहर तक ठीक हो गए।

A passenger looks at a smartphone showing an error message while trying to book a domestic flight at a Japanese airport. — छवि: ITmedia NEWS

जापान की एयरलाइन ANA की घरेलू उड़ानों की टाइम सेल 13 नवंबर को आधी रात से शुरू हुई थी। सुबह होते-होते उसका बुकिंग सिस्टम अटक गया और कई लोग टिकट नहीं ले पाए। उसी सुबह JAL में भी बुकिंग की दिक्कत आई।

ANA बुकिंग सिस्टम में क्या हुआ?

ANA के रिज़र्वेशन सिस्टम के कुछ फ़ंक्शन में खराबी आ गई। कंपनी ने इसकी जानकारी अपनी वेबसाइट पर दी। फ्लाइट अपडेट वाले आधिकारिक X अकाउंट (@ANA_flight_info) पर सुबह 11:17 बजे सूचना डाली गई।

X पर लोग सुबह करीब 10:30 बजे से शिकायत कर रहे थे। किसी ने लिखा कि बुकिंग पर एरर आ रहा है, किसी ने कहा कि वेबसाइट और ऐप दोनों में एरर है। कुछ का कहना था कि फ़ोन भी नहीं लग रहा।

ANA की यह खराबी 13 नवंबर को दोपहर के कुछ बाद तक ठीक हो गई। कंपनी ने कारण नहीं बताया है।

JAL में भी बुकिंग की दिक्कत

JAL ने बताया कि सुबह करीब 9:16 बजे से घरेलू टिकटों की नई बुकिंग, खरीद और बुकिंग देखना संभव नहीं था। सिस्टम करीब ढाई घंटे बाद, सुबह 11:46 बजे के आसपास बहाल हुआ।

X पर "JAL में भी बुकिंग नहीं हो रही" जैसी बातें भी दिख रही थीं। स्रोत में दोनों खराबियों के आपस में जुड़े होने का कोई ज़िक्र नहीं है।

आगे क्या

दोनों कंपनियों का सिस्टम अब चल रहा है। अगर सेल के दौरान आपकी बुकिंग नहीं हो पाई थी, तो अब दोबारा कोशिश की जा सकती है। ANA की ओर से कारण की जानकारी अभी नहीं आई है।