Amazon ने Alexa में जोड़ीं 100 से ज़्यादा शॉपिंग क्षमताएं

Amazon ने हॉलिडे सीज़न से पहले अपने वॉइस असिस्टेंट Alexa में शॉपिंग से जुड़ी 100 से ज़्यादा नई क्षमताएं जोड़ दी हैं। इनमें सब्सक्रिप्शन और लिस्ट का प्रबंधन, डिलीवरी निर्देशों में बदलाव, पेमेंट संबंधी समस्याओं का समाधान और Prime सब्सक्रिप्शन से जुड़े सवालों के जवाब शामिल हैं।

क्या-क्या कर सकेगा Alexa

अपडेट के बाद यूज़र Alexa की मदद से लिस्ट बना सकते हैं, उन्हें सेव कर सकते हैं, देख सकते हैं कि उनमें क्या-क्या है, और आइटम जोड़ या बदल सकते हैं। AI असिस्टेंट के ज़रिए सब्सक्रिप्शन भी संभाले जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, किसी प्रोडक्ट की डिलीवरी हर महीने के बजाय हर तीन महीने में करने को कहा जा सकता है।

डिलीवरी निर्देश भी Alexa से बदले जा सकते हैं, जैसे पता बदलना या ड्रॉप-ऑफ से जुड़ी जानकारी जोड़ना। इसके अलावा यूज़र अपने Prime या Audible सब्सक्रिप्शन के बारे में पूछ सकते हैं और बिलिंग या पेमेंट की दिक्कतों पर सवाल कर सकते हैं।

AI शॉपिंग पर Amazon का ज़ोर

Amazon इस साल कई AI-केंद्रित शॉपिंग फ़ीचर ला चुकी है। इनमें एक शॉपिंग असिस्टेंट और नए प्रोडक्ट व ऑफ़र की सूचना देने वाली सुविधा शामिल है।

कंपनी के मुताबिक साल की शुरुआत से एजेंटिक फ़ीचर इस्तेमाल करने वालों की संख्या 8 गुना बढ़ी है। पिछले 12 महीनों में 40 करोड़ से ज़्यादा उपभोक्ताओं ने शॉपिंग के लिए Alexa का इस्तेमाल किया है। ये आंकड़े बताते हैं कि Amazon वॉइस के ज़रिए खरीदारी को अपनी AI रणनीति का अहम हिस्सा बना रही है।