Claude: रूसी पासपोर्ट से KYC के बाद अकाउंट बैन की शिकायतें

Anthropic के AI चैटबॉट Claude के यूज़र्स शिकायत कर रहे हैं कि पहचान सत्यापन (KYC) के बाद रूसी पासपोर्ट वाले अकाउंट बैन किए जा रहे हैं। यूज़र्स का कहना है कि बैन के बाद सब्सक्रिप्शन की रकम भी वापस नहीं मिलती।

कैसे सामने आया मामला

शिकायतों के अनुसार, अगर सिस्टम को किसी यूज़र का व्यवहार संदिग्ध लगता है, तो Anthropic उससे KYC प्रक्रिया पूरी करने को कहती है। यानी यूज़र को अपनी पहचान साबित करने के लिए पासपोर्ट दिखाना पड़ता है। VPN का इस्तेमाल भी इसी श्रेणी में गिना जा रहा है। इससे कुछ समय पहले VPN के कारण Claude अकाउंट बड़े पैमाने पर बैन होने की खबरें भी आई थीं।

यूज़र्स का दावा है कि पासपोर्ट रूसी निकलने पर अकाउंट बंद कर दिया जाता है। इन दावों की पुष्टि के तौर पर Reddit के एक थ्रेड का हवाला दिया जा रहा है, जहाँ कई यूज़र्स ने यही समस्या बताई है। Anthropic की ओर से इस पर कोई टिप्पणी सामने नहीं आई है।

वीज़ा भी नहीं बचा पा रहा

शिकायतों में कहा गया है कि ऐसे देश का वीज़ा या निवास अधिकार भी मदद नहीं करता, जहाँ Claude आधिकारिक रूप से उपलब्ध है। चीन के नागरिक भी इसी तरह के बैन की बात कर रहे हैं।

रूस में Claude आधिकारिक रूप से उपलब्ध नहीं है और कई यूज़र्स इस पाबंदी को पार करने के लिए VPN का सहारा लेते हैं। हालाँकि बड़ी संख्या में रूसी नागरिक रूस के बाहर रहते हैं, और उनके लिए पासपोर्ट के आधार पर रोक खास तौर पर मुश्किल खड़ी करती है।

फिलहाल यह साफ़ नहीं है कि Anthropic इस नीति को आगे कैसे लागू करेगी और क्या विदेश में रह रहे नागरिकों के लिए कोई अलग व्यवस्था होगी। जो यूज़र्स VPN के सहारे सेवा इस्तेमाल करते हैं, उनके लिए अकाउंट और भुगतान का जोखिम बना हुआ है।