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Airbnb 2027 में लाएगा AI ट्रैवल एजेंट, पूरी ट्रिप की प्लानिंग का लक्ष्य

Airbnb एक ऐसा AI एजेंट बना रही है जो आपके सवाल के हिसाब से इंटरफ़ेस तैयार करेगा और आगे चलकर पूरी ट्रिप प्लान करेगा। रोलआउट 2027 में होगा।

Smartphone showing the Airbnb app with a map, photos and itinerary elements next to a suitcase on a table.
छवि: Engadget

Airbnb अपने प्लेटफ़ॉर्म पर AI की मौजूदगी और बढ़ाने जा रही है। कंपनी ने Q3 2026 के नतीजों के साथ जारी शेयरधारकों के पत्र में बताया कि वह एक नए तरह का AI एजेंट विकसित कर रही है, जो एक तरह के ट्रैवल एजेंट की भूमिका निभाएगा। इसका रोलआउट 2027 की पहली छमाही में शुरू होगा।

सवाल के आसपास बनेगा इंटरफ़ेस

कंपनी के मुताबिक एक नया इंटरफ़ेस तैयार हो रहा है, जो "आपके सवाल के आसपास इंटरफ़ेस बनाता है"। Airbnb का कहना है कि उसे नहीं लगता कि यात्रा की योजना बनाने के लिए पारंपरिक चैटबॉट सही तरीका है। नया अनुभव रीयल टाइम में मैप, फ़ोटो, यात्रा कार्यक्रम (itinerary) और तुलना जैसे तत्व जोड़ सकेगा। संभवतः यह सब Airbnb ऐप के भीतर दिखेगा।

कंपनी का दावा है कि एजेंट उसी अनुभव के भीतर सीधे कदम उठाने में भी मदद करेगा। इसका मतलब संभवतः यह है कि पेज पर जुड़े तत्वों से रेंटल की बुकिंग की जा सकेगी। हालाँकि यह साफ़ नहीं है कि शुरुआत से ही कंपनी की बाकी सेवाएँ भी उपलब्ध होंगी या नहीं। Airbnb ने बीते वर्षों में ऐप में किराने की डिलीवरी, कार रेंटल और नाव या स्की गियर जैसे गंतव्य-विशिष्ट रेंटल भी जोड़े हैं।

लंबी अवधि की योजना

कंपनी ने कहा, "समय के साथ हम चाहते हैं कि हमारा एजेंट मेहमानों को घरों, होटलों, सेवाओं, अनुभवों और बहुत कुछ में, एक ही जगह पर पूरी यात्रा की योजना बनाने में मदद करे।"

पत्र में हाल में लॉन्च हुए AI फ़ीचर्स का भी ज़िक्र है। कुछ महीने पहले Airbnb ने AI सर्च शुरू की थी, जिसमें यूज़र सामान्य भाषा में सवाल पूछ सकते हैं। इसके साथ लिस्टिंग के लिए AI विवरण भी जारी किए गए थे।

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