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IA·2 min de lecture

OpenAI teste un outil d'analyse ChatGPT pour les entreprises

Une bêta inédite d'OpenAI permettrait aux entreprises de vérifier leur identité, de suivre impressions et clics dans ChatGPT et d'orienter les réponses les concernant.

Dashboard mockup of a ChatGPT business analytics tool showing a daily graph of impressions and clicks.
Image: t3n Magazin

OpenAI travaille sur un espace d'analyse et de gestion destiné aux entreprises dans ChatGPT, qui rappelle la Search Console de Google. Une bêta encore non publiée montre que les utilisateurs peuvent vérifier la propriété d'une entreprise, puis consulter ses données de performance dans ChatGPT.

L'outil n'est pas encore accessible au public. Des premiers utilisateurs ont découvert la bêta avant le lancement prévu, dont l'entrepreneur Juozas Kaziukėnas, qui a publié sur LinkedIn une capture d'écran du futur hub. La page d'accueil affiche « Claim your business in ChatGPT ». Les propriétaires ou administrateurs habilités peuvent y enregistrer et vérifier une entreprise, vraisemblablement aussi via un profil d'entreprise vérifié de Shopify.

Trois fonctions principales

Les entreprises vérifiées disposent de trois options. D'abord l'analyse : des données de première partie sur les impressions et les clics, présentées par jour sous forme de graphique. Ensuite, la saisie d'informations sur l'entreprise, notamment produits, horaires d'ouverture et site web, à la manière du profil d'entreprise Google. Enfin, un agent d'entreprise : les responsables fournissent les détails à partir desquels il répond aux questions spécifiques, et maîtrisent ainsi le contexte des réponses.

Cela doit permettre une présentation plus fidèle et à jour de la marque dans ChatGPT, un environnement qui compte 1,2 milliard d'utilisateurs par semaine et, selon ses propres chiffres, a atteint 20 % du volume de recherche de Google.

Les limites des données de première partie

Sans analyse des requêtes, comparaison avec la concurrence ou classements, impressions et clics restent toutefois peu parlants. Pour situer sa performance et expliquer les variations, les données tierces d'autres outils demeurent utiles.

L'expert SEO Matthäus Michalik le souligne sur LinkedIn : le suivi des prompts ne devient pas superflu, bien au contraire. Sans prompts, nul ne sait d'où viennent les impressions ; c'est la combinaison des deux qui montre si une stratégie GEO fonctionne.

OpenAI n'a communiqué aucune date de lancement.

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