EvdekiBakıcım, la start-up turque de garde d'enfants, ferme
La plateforme turque EvdekiBakıcım, qui mettait en relation familles, baby-sitters et aides à domicile, cesse ses activités après la pandémie et la baisse du pouvoir d'achat.
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giftdetect · le bon cadeau en quelques minutesEvdekiBakıcım, plateforme turque qui mettait en relation des familles avec des baby-sitters, des aidants pour personnes âgées et des « oyun ablası » (animatrices de jeu à domicile), a décidé de cesser ses activités. Le cofondateur Miraç Bal retrace le parcours : de la volonté de bâtir un modèle numérique de garde aux services pour entreprises, puis le choc de la pandémie et l'érosion du budget des ménages.
Selon lui, la décision ne découle pas d'un événement unique. Elle résulte de difficultés successives qui se sont accumulées au fil des années, jusqu'à rendre impossible la poursuite de la plateforme.
Un modèle numérique né d'un besoin quotidien
La start-up voulait réunir en ligne familles et prestataires dans un secteur fondé sur les contacts personnels et les recommandations. Elle a ensuite élargi son offre de la garde d'enfants et de l'aide aux seniors à l'animation à domicile. Pour Miraç Bal, numériser la garde ne se résumait pas à créer une plateforme : les habitudes de travail et le travail non déclaré dans le secteur ont compliqué le modèle.
L'entreprise a aussi développé des services pour les entreprises, afin de toucher les salariés par l'intermédiaire de leur employeur, et travaillé avec des assureurs pour proposer la garde avec des produits d'assurance.
Financements, pandémie et conjoncture
EvdekiBakıcım a levé 675 000 livres turques en 2017, puis annoncé en 2019 un investissement de 600 000 dollars de trois business angels canadiens. Sa dernière valorisation s'élève à 15 millions de dollars. L'objectif était alors d'élargir les services et de poursuivre l'expansion internationale.
La pandémie a frappé un modèle reposant sur la venue des intervenants au domicile des familles. Miraç Bal évoque une forte contraction de l'activité. L'équipe a instauré des tests et une quarantaine pour les intervenants avant les visites, puis traversé une longue restructuration.
Il cite aussi la dépréciation de la livre turque et la baisse du pouvoir d'achat, qui ont réduit la capacité des familles à payer ces services et pesé sur la demande. Malgré la réorganisation, poursuivre le modèle actuel n'avait plus de sens, estime-t-il. L'entreprise a désormais officiellement mis fin à ses activités.
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