Docomo SMTB Net Bank teste NEOBANK ai BIZ, agent IA pour entreprises

Docomo SMTB Net Bank a lancé la phase bêta de NEOBANK ai BIZ, un agent d'intelligence artificielle intégré à son application destinée aux entreprises. Le test s'adresse à une sélection de clients professionnels informés par la banque, qui peuvent candidater depuis le bas de l'écran d'accueil de l'application.

Le service s'appuie sur l'IA générative pour comprendre l'objectif de l'utilisateur, puis affiche les informations et les écrans nécessaires à l'opération bancaire. Les demandes se font par écrit ou à la voix, ce qui évite de fouiller dans les menus.

Des virements validés par l'utilisateur

Pour un paiement, l'utilisateur peut par exemple demander de verser 10 000 yens à un fournisseur : l'IA vérifie le bénéficiaire et le montant tout au long de la démarche. Plusieurs bénéficiaires peuvent être indiqués en une fois, et il est possible de faire lire une image, comme une facture, pour transmettre les détails du paiement. L'opération finale reste toujours effectuée par l'utilisateur, après vérification.

Aide à la trésorerie

L'agent analyse aussi les derniers mouvements pour suivre les flux et l'évolution du solde. S'il anticipe un manque de liquidités, il oriente vers le produit de financement professionnel dayta. La banque précise que l'IA ne réalise ni l'examen ni la décision d'octroi : tout prêt exige les procédures et l'étude habituelles.

Le service propose également un affichage par catégorie des relevés de compte et de carte de débit, des comparaisons avec l'historique, une aide pour vérifier des encaissements ou modifier des informations enregistrées, ainsi que l'automatisation de virements récurrents.

La banque compte exploiter les retours de la bêta pour améliorer les fonctions et la qualité du service avant le lancement officiel, dont la date n'est pas précisée.