Claude en panne : erreurs de connexion sur Claude.ai et Claude Code
Claude.ai, l'API et Claude Code ont connu des ratés vendredi. Downdetector a compté 2 895 signalements, contre deux en temps normal.
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giftdetect · le bon cadeau en quelques minutesSi Claude vous a refusé l'entrée vendredi, le problème ne venait pas de vous. Anthropic a confirmé une panne étendue touchant son chatbot, son API et Claude Code, avec surtout des échecs de connexion et d'authentification.
Selon la page d'état de l'entreprise, l'incident a été reconnu à 9 h 58 UTC. Anthropic dit enquêter sur une « dégradation des performances » touchant plusieurs services : claude.ai, l'API Claude, Claude Code, les connecteurs (dont Claude Docs et Claude Sheets), Claude Security et Claude Managed Agents. Aucune heure de rétablissement n'a été donnée.
Quelle est l'ampleur de la panne de Claude ?
Downdetector, qui recense les signalements d'utilisateurs, affichait 2 895 rapports sur Claude vers 15 h 45, heure indienne. Le niveau habituel est de deux. Sur le tableau de bord d'Anthropic, Claude.ai était classé en panne majeure. Claude Console et Claude Code subissaient des pannes partielles, et Claude Cowork tournait avec des performances dégradées.
Le problème du connecteur Microsoft 365 est-il lié ?
Pas directement. Anthropic gère aussi, depuis le 12 novembre, un incident distinct sur son connecteur Microsoft 365, qui permet à Claude d'accéder à Outlook, SharePoint, Teams et aux agendas. L'entreprise l'attribue à un incident chez Microsoft. Elle signale davantage d'erreurs et des réponses lentes pour les requêtes liées au courrier, à SharePoint, au chat Teams et au calendrier, avec un risque d'échec pour les nouvelles connexions. Claude for Outlook figurait parmi les outils touchés. Anthropic travaillait avec Microsoft, qui redémarrait les serveurs concernés.
OpenAI est dans la même situation. Sa page d'état mentionne depuis le 12 novembre « Elevated errors affecting the Microsoft 365 connector », avec le module Connectors/Apps de ChatGPT en performances dégradées. Les nouvelles connexions peuvent échouer et les outils connectés dysfonctionner.
Les soucis de connexion de vendredi sont donc un autre sujet, mais les deux incidents compliquent l'usage des IA liées à l'écosystème Microsoft. Anthropic promet de nouvelles informations sur sa page d'état.
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