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IA·2 min de lectura

Pizzería Masa descubre una foto falsa de pizza quemada hecha con IA

Un cliente envió la foto de una pizza ennegrecida y exigió el reembolso completo. La dueña de Masa, en Los Angeles, pasó la imagen por un detector de IA y revisó sus cámaras.

A pizzeria owner in front of a laptop comparing a photo of a blackened pizza with security camera footage of a normal pizza in a box.
Imagen: Benchmark.pl

Una foto de una pizza negra como el carbón y una petición de reembolso total. El intento de un cliente de la pizzería Masa, en Los Angeles, chocó con una dueña que no se lo creyó.

Masa está en el barrio de Echo Park y se especializa en pizza al estilo de Chicago. El cliente pidió a través de una plataforma de reparto y aseguró que la pizza llegó tan quemada que no se podía comer. Adjuntó la foto de una pizza completamente negra.

La propietaria, Rhonda Reynolds, dudó de la imagen desde el principio. El local revisa la comida en cada fase, también al entregar los pedidos, así que le parecía poco probable que saliera una pizza totalmente quemada. Subió la foto a la aplicación Is This AI.

¿Cómo detectó el detector de IA la foto de la pizza quemada?

La aplicación estimó con un 96 % de seguridad que la imagen estaba generada o modificada con inteligencia artificial. Señaló una iluminación poco natural en la corteza y sombras que caían en direcciones distintas dentro de la caja. No encontró, en cambio, una marca SynthID, la huella invisible que algunas herramientas de IA añaden a sus imágenes.

Reynolds no se conformó con eso y revisó las grabaciones de las cámaras del local, que mostraban cómo se preparaba el pedido. Cuando la pizza salió del horno y entró en la caja, no parecía quemada.

¿Recuperó la pizzería su dinero?

Sí. La plataforma concedió primero el reembolso, pero Reynolds apeló. La reclamación se revisó de nuevo y el dinero volvió a la pizzería.

Según dijo, era la primera vez que veía un intento de estafa con herramientas de IA. Teme que casos así cuesten tiempo y dinero extra a los negocios pequeños. Ya hubo un caso parecido en Polonia, donde un cliente de una pizzería de Rzeszów pidió un reembolso por un ingrediente supuestamente ausente.

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