PayU y Visa lanzan en Polonia un piloto de compras con agentes de IA

Tokens en lugar de datos de tarjeta

El agente de IA no recibe los datos sensibles de la tarjeta. La solución emplea tokens de IA, representaciones digitales seguras de las credenciales de pago. Con ellos, el agente puede cerrar una transacción dentro de los parámetros definidos por el usuario, sin que este intervenga directamente en el paso del pago.

Visa afirma que el piloto se apoya en mecanismos de seguridad ya vigentes: protección de tarjetas, verificación de identidad y monitorización del fraude en tiempo real. Además, los datos de pago tokenizados se vinculan a un agente de IA concreto para que sus acciones se ajusten a las instrucciones del usuario.

Un esfuerzo de todo el ecosistema

Katarzyna Prus-Malinowska, Head of Product Management de PayU, describió este como el último piloto de la compañía con tokens de IA y como un paso hacia pagos fluidos y automatizados que sigan bajo control del consumidor.

En el modelo de comercio agéntico, el agente de IA se convierte en un nuevo participante del proceso de compra, por lo que hacen falta comercios, proveedores de pago, bancos y redes de pago. Paweł Nawrocki, de Empik, que se presenta como una de las mayores plataformas omnicanal de Polonia, lo considera la siguiente etapa tras la recomendación de productos.

Mateusz Oleksy, director general de Visa Polonia, señaló que pasar de pruebas en entorno controlado a un piloto en un entorno de pago real es un hito importante.