NTT Data sufre un acceso no autorizado: 80.000 usuarios de Vitality

Datos expuestos

La información filtrada incluye nombres, direcciones, números de teléfono, fechas de nacimiento, correos electrónicos o números de tarjeta de crédito parcialmente ocultos. Los números de tarjeta afectan a unos 1.000 usuarios. No se vieron comprometidos los contratos de seguro, los datos de Vitality vinculados a ellos ni los datos de pasos.

Cronología y medidas

NTT Data detectó el acceso no autorizado el 2 de noviembre en el sistema usado para solicitar los dos servicios y lo comunicó ese mismo día a Sumitomo Life. El 3 de noviembre bloqueó los accesos externos y suspendió temporalmente los servicios. La investigación sobre la causa y los detalles continúa.

Según Sumitomo Life, están detenidas las nuevas solicitudes de ambos servicios, las cancelaciones y cambios de tarjeta de los usuarios de Vitality Smart y el uso del sistema de gestión grupal del tipo de beneficios. La aplicación Vitality y las nuevas solicitudes o trámites del «seguro Vitality» no se ven afectados.

NTT Data aplica medidas de seguridad y comprueba su eficacia; decidirá la reanudación cuando confirme que es seguro. A fecha del anuncio no se había constatado un uso indebido de los datos.

Ambas compañías piden cautela ante llamadas y correos sospechosos que suplanten a NTT Data o Sumitomo Life. Sumitomo Life identifica a los afectados y ha habilitado una línea de consultas específica.