Seguridad7 nov 2026, 8:06 UTC·1 min de lectura

Muji suspende su tienda online y su app tras una filtración

Ryohin Keikaku, dueña de Muji, ha suspendido su tienda online y casi toda la app MUJI para reforzar la seguridad tras una posible filtración de datos de usuarios.

Imagen: Impress Watch

Ryohin Keikaku, la empresa que opera Muji, anunció el 6 de noviembre la suspensión temporal de su tienda online con el fin de reforzar la seguridad. La compañía prevé reanudar el servicio en uno o dos días.

Según la empresa, todos los servicios y funciones del sitio web de la tienda online están detenidos. La app oficial MUJI también está casi por completo inoperativa: solo sigue disponible la visualización del código de barras de la tarjeta de socio en «MUJI Members».

Tercer aviso sobre una posible filtración

El anuncio es el tercer informe sobre la posible filtración de información de usuarios de la app MUJI, tras los publicados el 30 de octubre y el 4 de noviembre. Ryohin Keikaku asegura que la protección de los datos de los usuarios es su máxima prioridad y que pausó los servicios para aplicar nuevas medidas de seguridad.

Los comunicados anteriores cifraban en 27,26 millones los registros de datos personales afectados en el incidente del 30 de octubre. La actualización del 4 de noviembre indicaba que la tienda online también estaba afectada y que parte de la información de tarjetas estaba implicada.

Qué significa para los clientes

En la práctica, los pedidos online y la mayoría de las funciones de la app no estarán disponibles hasta que la empresa restablezca los servicios. Los socios aún pueden mostrar su código de barras desde la aplicación.

La compañía fija como objetivo reabrir en uno o dos días, aunque en este comunicado no detalla las medidas técnicas que está aplicando. Los usuarios de la app y de la tienda deben esperar nuevos avisos de Ryohin Keikaku.