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mObywatel sumará nuevos pagos y más inteligencia artificial

El Centro Central de Informática de Polonia (COI) ampliará el módulo ePayments de la app mObywatel y apostará por más IA para convertirla en un punto único de servicios públicos.

Smartphone showing the mObywatel government app with a payments screen
Imagen: MamStartup

La aplicación del gobierno polaco mObywatel incorporará más opciones de pago y un uso más amplio de la inteligencia artificial. Radosław Maćkiewicz, director del Centro Central de Informática (COI), presentó los planes en el congreso Forward by Cashless, celebrado en Gdynia.

Más pagos y mayor claridad para los funcionarios

El módulo ePayments permite hoy abonar, por ejemplo, el impuesto sobre bienes inmuebles o las tasas de residuos. Según Maćkiewicz, en los próximos trimestres los usuarios podrán pagar otras obligaciones financieras. El material disponible no especifica cuáles.

La ampliación no se limita al lado del ciudadano. El COI también trabaja en la parte administrativa del proyecto, con el objetivo de que el módulo sea más transparente para los funcionarios que gestionan los pagos.

IA y experiencia del sector privado

El responsable explicó que hay trabajos en marcha para usar la inteligencia artificial de forma más intensiva en el ecosistema de mObywatel. Esta tecnología ya ayuda a los ciudadanos con trámites oficiales. La ambición del centro es convertir la aplicación en el punto central de acceso a los servicios públicos.

Para lograrlo, el COI se apoya no solo en sus propios recursos, sino también en la experiencia de empresas privadas, sobre todo del sector financiero.

Por qué importa

Para los usuarios, más gestiones habituales con el Estado podrían resolverse en un solo lugar desde el móvil. Para la administración, un sistema de pagos más claro puede simplificar el trabajo diario. No se dieron fechas concretas de lanzamiento, solo el plazo de los próximos trimestres para las nuevas obligaciones.

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