Meta Muse, el agente de IA personal, llega a Japón y se anticipa

El agente de IA personal de Meta, Muse, está disponible en Japón desde el 23 de octubre. No solo busca información y responde preguntas: también maneja sitios web en nombre del usuario y completa tareas como reservas o compras. Según la compañía, Muse superó los 10 millones de descargas en Estados Unidos durante su primer mes.

Actuar en lugar de solo responder

En una conversación grabada el 27 de octubre, dos editores explicaron la principal diferencia frente a chatbots como ChatGPT. Una IA de texto recopila información y el usuario hace el trabajo. Muse abre el navegador por sí mismo y termina la reserva; al usuario solo le queda confirmar. En una prueba con una sala de cine, Muse eligió asientos en el centro o cerca de la salida cuando se lo pidieron, en vez de limitarse a listar horarios.

Muse también trabaja en segundo plano mientras el usuario hace otra cosa y funciona tanto en el móvil como en el ordenador.

Proactivo, a veces demasiado

Cuando se vincula con Gmail y Google Calendar, Muse empieza a hacer sugerencias sin que se las pidan. Un probador recibió un aviso sobre un cargo próximo de la tarjeta de crédito y, más tarde, la confirmación de que el pago había llegado. Tras hablar con un amigo sobre una cita, Muse ofreció añadirla al calendario y después preguntó por el lugar. El agente también lee el estado del teléfono, como la batería y las notificaciones, y usa la ubicación para recomendar qué tren tomar.

Un conector con la aplicación financiera Money Forward generó un repaso de suscripciones de unos 30.000 yenes al mes. Muse señaló un plan con un precio inusual y sugirió cancelarlo cuando termine la temporada de Fórmula 1, con un recordatorio en el calendario.

Entre los inconvenientes: a veces explica cosas que el usuario ya sabe y sigue avisando de butacas libres para una película que nunca se reservó. Con la función de memoria, indicaciones como «no me avises de esto» deberían ajustar su comportamiento.

Lo que se espera

Muse es gratuito por ahora, una gran ventaja frente a las suscripciones de pago de la competencia, según los editores. Piden conversación por voz como una llamada y activación por palabra clave, por ejemplo para pedir comida para llevar desde el coche. Además destacan su personaje animado y personalizable, que genera apego y podría dificultar el cambio a otros servicios.