Seguridad6 nov 2026, 20:56 UTC·1 min de lectura

Joshin se disculpa por una posible filtración de 6 millones de datos

El minorista japonés de electrónica Joshin teme que más de 6 millones de datos de clientes se hayan filtrado tras un acceso ilegal. Su presidente pidió disculpas públicas.

Executive bowing in apology at a press conference in front of a Japanese electronics retail store — Imagen: zdnet.co.kr

El minorista japonés de electrónica de consumo Joshin ha pedido disculpas públicas tras detectar que un tercero accedió sin autorización a uno de sus servidores, lo que podría haber expuesto más de 6 millones de datos personales de clientes, entre ellos nombres y direcciones.

El presidente, Tetsuya Takahashi, abrió la presentación de resultados semestrales del 6 de noviembre con una disculpa. Como máximo responsable de la empresa, dijo lamentar profundamente las molestias y la preocupación causadas a los clientes.

Qué datos podrían estar afectados

El sistema afectado es el servidor de la base de datos de información de socios. Además de nombres y direcciones, la compañía indicó que también podrían haberse filtrado dos imágenes de carnés de conducir, datos de una tarjeta My Number y cinco números de cuenta bancaria.

Joshin, con sede en Osaka, sufrió el acceso ilegal alrededor de octubre. La causa de la intrusión sigue bajo investigación.

Menos datos almacenados

Como medida preventiva, Joshin dejará de conservar información de clientes que no necesite. Takahashi afirmó que el incidente ha puesto de relieve aspectos que la empresa debe revisar en su forma de guardar datos, lo que apunta a una política de retener la menor cantidad posible de información innecesaria. Según medios locales, la compañía ya ha empezado a borrar los datos que no precisa.

El caso muestra cómo las grandes bases de datos de socios en el comercio minorista pueden convertirse en un riesgo cuando se acumulan registros antiguos o innecesarios. Los documentos de identidad y los números de cuenta, aunque sean pocos, elevan el riesgo de fraude para los afectados.

Joshin aún no ha explicado cómo logró entrar el intruso. Los resultados de la investigación condicionarán las medidas de seguridad adicionales que adopte.