Heidi recorta un 18 % de su plantilla y pierde a dos cofundadores
La startup australiana de IA para la salud Heidi recorta el 18 % de su plantilla y pierde a dos de sus tres cofundadores, semanas después de una gran ronda de financiación.

Heidi, la empresa de IA para la salud con sede en Melbourne y valorada en 1.260 millones de dólares australianos, recorta el 18 % de su plantilla y perderá a dos de sus tres cofundadores, apenas unas semanas después de cerrar una importante financiación.
El cofundador y CEO, el doctor Thomas Kelly, comunicó la reestructuración a los empleados el miércoles, el mismo día en que Canva anunció recortes que afectan al 22 % de su plantilla, unas 1.270 personas. En LinkedIn, Kelly explicó que la compañía revisó su estructura y concluyó que no estaba invirtiendo en los equipos y mercados adecuados para aprovechar su crecimiento. «Es doloroso, pero es lo que tenemos que hacer ahora», escribió.
Qué cambia en Heidi
Según Kelly, una mayor parte del soporte al cliente pasará a producto, la I+D se reunirá en una única hoja de ruta y los nuevos negocios de producto tendrán una responsabilidad más clara y equipos dedicados. Heidi respalda ya tres millones de interacciones con pacientes cada semana. No se precisó cuántos empleados se marchan ni en qué ubicaciones.
Kelly pidió disculpas a los afectados y afirmó que la dirección asume la responsabilidad de las decisiones. Quienes salgan recibirán indemnizaciones y beneficios superiores a los requisitos legales en cada país. Heidi presentará su nueva estructura y prioridades la próxima semana, y después habrá reuniones por funciones y regiones.
Dos cofundadores se despiden
Waleed Mussa y Yu Liu también dejan la empresa. Mussa se tomará tiempo con su familia y se quedará un par de semanas para terminar tareas pendientes de la ronda y traspasar las alianzas. Liu pasará a un puesto de asesor centrado en modelos y hardware hasta finales de marzo de 2027. Kelly señaló que se van por motivos distintos y que continuar sin ellos será muy difícil.
La relación de Kelly con Mussa se remonta a 2015, cuando este lo contrató en Fraser's GAMSAT, una empresa de preparación para exámenes de acceso a medicina. En 2019, Mussa respaldó a Oscer, origen de Heidi, dentro de Fraser's.
El momento llama la atención. En septiembre, Heidi captó 100 millones de dólares estadounidenses (140 millones de dólares australianos) en una Serie C liderada por Blackbird. El Customer Value Fund de General Catalyst lideró además una línea de deuda aparte de 240 millones de dólares estadounidenses (335 millones de dólares australianos) para captar clientes, lo que suma unos 475 millones de dólares australianos.
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