Empresas coreanas dan rango a agentes de IA en el trabajo

Orquestadores y herramientas internas

También surgen orquestadores internos de IA que dirigen a varios agentes. MakinaRocks desarrolló una plataforma de recursos humanos llamada «sala de mando», con cinco agentes: unos «oficiales de estado mayor» de IA se ocupan de contratación, agendas y gestión de personal, y un «comandante de compañía» de IA reúne e informa de los resultados. Su creador, Kim Hyung-chan, afirmó que desarrollarla llevó aproximadamente un día y que puede dedicarse a otras tareas mientras los agentes dirigen reuniones y gestionan agendas y correos.

Otras compañías siguen caminos propios. En Liner, el número de canales de Slack en los que participan los empleados llegó a duplicarse tras introducir un agente interno de análisis de datos. Channel Corporation instaló en su cafetería un agente telefónico, «Voice Alf», que recibe pedidos; el barista los gestiona con una aplicación de quiosco creada mediante «vibe coding». Nota y Crowdworks celebraron hackatones para todos los perfiles, y en Crowdworks ganó un prototipo de evaluación de competencias en IA.

Un nuevo reparto del trabajo

La IA recopila y analiza información, mientras los empleados supervisan a varios agentes y se centran en decidir y planificar. Yang Seung-hyun, director de operaciones de Konan, dijo que ampliará las funciones de Bong Daeri y traspasará a los agentes las tareas simples y repetitivas.

Yoon Seok-bin, profesor de la Universidad de Sogang, señaló que estas organizaciones rediseñan estructura y colaboración entre personas e IA en torno a la productividad, y que los orquestadores también se extienden en Estados Unidos y China.