Digital Fairness Act: la UE quiere frenar las suscripciones trampa
La Comisión Europea presentará el Digital Fairness Act: prohibirá los dark patterns, facilitará cancelar suscripciones y protegerá a los menores en videojuegos.
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ediviewer· lee archivos EDI como documentos
giftdetect· el regalo adecuado en minutosLa Comisión Europea presentará previsiblemente este miércoles su borrador del Digital Fairness Act (DFA). La norma pretende limitar las tácticas de venta problemáticas en internet, las promesas publicitarias engañosas y el diseño manipulador conocido como «dark patterns». Algunos detalles se han conocido antes de la presentación oficial.
Qué prohibiría el texto
El borrador enumera con detalle estas prácticas: interfaces que facilitan contratar pero dificultan cancelar, o que ocultan precios y condiciones de renovación automática. También se consideran manipuladores las preguntas repetidas sobre una decisión ya tomada, las formulaciones confusas como las dobles negaciones, los avisos falsos de escasez al pagar, las falsas indicaciones de popularidad y la presión artificial de tiempo.
Las suscripciones trampa y el diseño adictivo se tratarían como prácticas comerciales desleales. Los periodos de prueba gratuitos solo podrían pasar a ser de pago con consentimiento activo. Habría que avisar al cliente antes de una renovación automática, y este podría cancelar en cualquier momento con poca antelación. Los precios dinámicos, por ejemplo en entradas de conciertos, deberían mostrarse con más transparencia.
Los usuarios también podrían desactivar funciones que incitan al consumo compulsivo, como la reproducción automática de vídeos, las recompensas por rachas diarias o los chatbots que simulan relaciones personales.
Menores e influencers
Se prohibiría la publicidad personalizada dirigida a niños y adolescentes. En los videojuegos, las cajas de botín y las mecánicas pay-to-win quedarían vetadas para menores, y las monedas virtuales estarían desactivadas por defecto y mostrarían su valor real en dinero. Los influencers deberían etiquetar mejor la publicidad, y se vetaría anunciar productos dañinos para jóvenes o la salud.
Calendario
El DFA sustituiría la directiva de 2005 sobre prácticas comerciales desleales por un reglamento, de aplicación directa en los 27 Estados miembros. El Parlamento y el Consejo aún deben negociarlo. Si hay acuerdo, podría ser obligatorio para empresas y comerciantes como muy tarde en 2030.
Complementaría la Ley de Servicios Digitales, que no cubre muchas tiendas online, aplicaciones y juegos, y la Ley de Mercados Digitales, que regula a grandes plataformas como tiendas de aplicaciones y buscadores.
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