Airbnb prepara un agente de viajes con IA para 2027

Reservar dentro de la experiencia

La compañía asegura que el agente permitirá actuar directamente en esa misma experiencia. Lo más probable es que se puedan reservar alojamientos desde los elementos que el agente muestre en pantalla, aunque no está claro si los demás servicios estarán disponibles desde el inicio. Con los años, Airbnb ha incorporado a su app entregas de comestibles, alquiler de coches y alquileres específicos de cada destino, como barcos o equipo de esquí.

La ambición a largo plazo es mayor. «Con el tiempo, queremos que nuestro agente ayude a los huéspedes a planificar todo su viaje en un solo lugar, con casas, hoteles, servicios, experiencias y más», señaló la empresa. Eso llevaría a Airbnb más allá del alquiler de corta estancia, hacia el terreno de las agencias de viajes en línea y las plataformas hoteleras.

Sobre las funciones de IA ya lanzadas

La carta también repasa las herramientas de IA recientes. Hace un par de meses, Airbnb lanzó la búsqueda con IA, que permite hacer consultas en lenguaje natural, y descripciones de anuncios generadas con IA.

Para los viajeros, esto podría significar menos búsquedas y pestañas separadas, con una página personalizada en lugar de un hilo de chat. La compañía aún no ha detallado la fecha exacta, los mercados ni los servicios que se podrán reservar.