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Kaufland: Smarte Waagen erkennen Obst und Gemüse, dazu Hybridkassen

Kaufland testet in Polen Waagen, die per Kamera und KI erkennen, welches Obst auf ihnen liegt, sogar im Beutel. Dazu gibt es eine Kasse, die zwischen Selbstbedienung und Personal wechselt.

A shopper weighing fruit on a supermarket scale with a camera and touchscreen showing large product tiles.
Bild: Spider's Web
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Wer in Polen bei Kaufland Äpfel wiegt, muss künftig seltener durchs Menü tippen. Die Kette hat im Obst- und Gemüsebereich smarte Waagen aufgestellt, die das Produkt ansehen und einen Vorschlag machen.

Die Waagen stehen inzwischen in 23 Märkten in ganz Polen. Sie haben Kameras, ähnlich wie die Selbstbedienungskassen, und ein KI-Algorithmus schlägt anhand des Aussehens passende Produkte als Kachel auf dem Bildschirm vor. Vollautomatisch ist das nicht, bestätigen muss man selbst. Es funktioniert auch, wenn das Obst in einer Plastiktüte liegt. Die Kacheln sind groß, damit Menschen mit schwächerem Sehvermögen sie leichter erkennen.

Was ist eine Hybridkasse bei Kaufland?

Außerdem testet Kaufland eine Hybridkasse, die es bisher in einem polnischen Markt gibt. Sie hat einen vergrößerten Ablagetisch und zwei Modi. Im ersten scannen Kunden selbst. Dreht man den Bildschirm um, übernimmt ein Mitarbeiter.

Damit will die Kette einen Mittelweg im Streit um Selbstbedienungskassen finden. Manche schätzen sie bei kleinen Einkäufen, andere stören sich daran, dass sie Personal ersetzen. An der Hybridkasse könnte eine Kassiererin große Einkäufe schneller abrechnen, und Kunden müssten eventuell gar nicht selbst scannen. Kaufland prüft das Format auch in anderen Ländern, nicht nur in Polen.

Einkaufen ohne Auspacken

Die Etiketten der smarten Waagen funktionieren an der K-Scan-Kasse, an der man bezahlt, ohne den Einkauf auszupacken. Dieser Service und die hauseigene Bezahlmethode Kaufland Pay sind inzwischen in allen Kaufland-Märkten in Polen verfügbar.

Für Kunden bedeutet das weniger Tippen an der Waage und womöglich kürzere Wartezeiten. Die Hybridkasse ist dagegen noch ein Test in einer einzigen Filiale.

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Schlagwörter:kauflandsmart scalesself-checkoutretailpolandai

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