Docomo 5G SA: erneut Ausfall, neun Stunden, gleiche Ursache
Docomos 5G-SA-Dienst war am 11. November landesweit rund neun Stunden gestört, nur wenige Tage nach einem 14-stündigen Ausfall. Die Ursache war dieselbe.
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giftdetect· das passende Geschenk in MinutenZum zweiten Mal innerhalb einer Woche ist bei Docomo der 5G-SA-Dienst ausgefallen. Am 11. November konnten Kunden in ganz Japan etwa neun Stunden lang kaum telefonieren, surfen oder SMS verschicken.
Laut NTT Docomo begann die Störung um 10:34 Uhr Ortszeit und war um 19:17 Uhr vollständig behoben. Manche Handys zeigten gar keinen Empfang an. Als Ursache nennt der Konzern eine Überlastung der Vermittlungstechnik, die die 5G-SA-Kunden bedient. Genau das war auch am 5. November passiert, damals dauerte der Ausfall rund 14 Stunden.
Hinweise auf unbefugten Zugriff oder einen Cyberangriff hat Docomo nach eigenen Angaben nicht gefunden.
Was ist Docomo 5G SA und wer war betroffen?
5G SA steht für Standalone. Dabei funkt das Handy nur über reine 5G-Technik und nicht über das darunterliegende 4G-Netz. Docomo wirbt damit, dass volle 4G-Netze die Verbindung nicht ausbremsen.
Betroffen waren nur 5G-SA-Kunden. Andere 5G- und 4G-Nutzer sowie Kunden von MVNOs, also kleineren Anbietern, die das Docomo-Netz mitnutzen, merkten nichts.
Was sollen Betroffene jetzt tun?
Während der Störung riet Docomo, die Netzwerkeinstellung auf 4G umzustellen, damit das Handy womöglich wieder funktioniert. Nach der Wiederherstellung bittet das Unternehmen darum, die Einstellung zurückzusetzen.
Die Ironie liegt auf der Hand: Ein Angebot, das Überlastung umgehen soll, scheitert an Überlastung, wenn auch in der eigenen Vermittlungstechnik des Anbieters. Wie Docomo einen dritten Ausfall verhindern will, geht aus den vorliegenden Angaben nicht hervor.
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