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Biedronka plant eigene Liefer-App BIEK neben Glovo und Uber Eats

Die polnische Handelskette Biedronka bereitet mit BIEK eine eigene App für Lebensmittel-Lieferungen vor, als direkter Vertriebskanal ohne Glovo und Uber Eats.

Smartphone showing a grocery delivery app next to shopping bags in front of a Biedronka supermarket.
Bild: telepolis.pl

Biedronka arbeitet an einer eigenen Mobile-App für die Lieferung von Lebensmitteln nach Hause. Die App heißt BIEK und taucht in den neuen Teilnahmebedingungen des Kundenprogramms Moja Biedronka auf.

Laut diesem Dokument soll BIEK ein eigenständiger Vertriebskanal werden. Kunden kaufen damit direkt bei Biedronka ein und nicht über Zwischenhändler wie Glovo oder Uber Eats.

Warum die Kette einen eigenen Kanal will

Der polnische Discounter bietet Heimlieferungen schon länger an, unter anderem in Zusammenarbeit mit Glovo und Uber Eats. Zusätzlich betreibt er spezielle BIEK-Standorte (Biedronka Express), die solche Bestellungen in den größten Städten abwickeln. Eine eigene App gäbe dem Unternehmen mehr Kontrolle über den gesamten Einkaufsprozess und stärkt seine Position im Quick Commerce, kurz Q-Commerce.

Die App wird mit Moja Biedronka verknüpft. Bestehende Mitglieder können sich automatisch mit ihrem vorhandenen Konto anmelden. Wer noch kein Konto hat und sich in der BIEK-App registriert, wird automatisch Teil des Treueprogramms.

Was noch offen ist

Wer die Bestellungen ausliefern wird, geht aus den Bedingungen nicht hervor. Biedronka könnte eigene Kuriere einstellen oder weiter auf Beschäftigte von Glovo oder Uber Eats setzen. Offen ist auch, ob BIEK weiterhin über externe Plattformen erhältlich bleibt oder dort ganz verschwindet.

Einen Starttermin nennen die vorliegenden Informationen nicht. Für Kunden sind vor allem das Liefermodell, die Preise und die Frage entscheidend, ob das Angebot auf den Drittplattformen bestehen bleibt, sobald die eigene App läuft.

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