Osegi
الأعمال·1 دقائق قراءة

Baemin تلغي العمولة على الخصومات وأصحاب المطاعم يطالبون Coupang Eats بالمثل

أعفت Baemin الخصومات التي يتحملها أصحاب المطاعم من احتساب العمولة. وخمس منظمات للمشروعات الصغيرة تطالب Coupang Eats بالخطوة نفسها وتلوّح بإجراءات «طارئة».

A delivery rider on a motorbike carrying food orders past small restaurants on a city street in South Korea.
الصورة: zdnet.co.kr

أن تدفع عمولة على مبلغ لم تقبضه، هذا ما عاشه كثير من أصحاب المطاعم في كوريا الجنوبية. تطبيق توصيل الطعام Baemin يتخلى عن هذه الطريقة، فيما تطالب منظمات أصحاب المشروعات الصغيرة المنافسين بالسير في الاتجاه نفسه.

أعلنت Woowa Brothers، الشركة المشغلة لتطبيق Baemin، أنها ستعدّل شروط الخدمة. فعند احتساب عمولة الوساطة ورسوم تسوية المدفوعات، لن تُحتسب خصومات أسعار الوجبات فقط، بل أيضاً خصومات إكرامية التوصيل التي يتحملها المطعم. وتقدّر Baemin أن يتراجع العبء السنوي على أصحاب المطاعم بنحو 110 مليارات وون، مع احتساب الخصومات السابقة على أسعار الطعام.

وأصدرت خمس منظمات، بينها اتحاد أصحاب المشروعات الصغيرة والجمعية الكورية لقطاع المطاعم وجمعية صناعة الامتياز التجاري، بياناً مشتركاً في 12 نوفمبر وصفت فيه القرار بأنه «خطوة مهمة إلى الأمام». وأشارت إلى أن المطاعم تقدم الخصومات من جيبها، لكنها كانت تدفع العمولة على السعر قبل الخصم. كما نوّهت بالنائبة أوه سي هي وآخرين انتقدوا في أكتوبر خلال جلسات الرقابة البرلمانية آلية احتساب العمولة.

ماذا تطلب المنظمات من Coupang Eats؟

تدعو المنظمات Coupang Eats والمنصات الأخرى إلى تصحيح النظام فوراً واحتساب العمولة على قيمة المعاملة الفعلية. وإذا أبقت Coupang Eats على نظامها الحالي فستلجأ المنظمات إلى إجراءات «طارئة»، دون أن تحدد طبيعتها.

مجموعة GongPeulHyeop: الطريق لم ينتهِ

رحّبت أيضاً مجموعة GongPeulHyeop لأصحاب المطاعم بالقرار. وتقول إنها تطالب منذ العام الماضي باحتساب العمولة على المبلغ الذي يدفعه الزبون فعلاً. وعادت المشكلة مع سياسة الخصم الموحد الجديدة، إذ يُخصم جزء من إكرامية التوصيل مسبقاً. وترى المجموعة أن قضايا التوصيل المجاني ومستوى العمولات وتقاسم تكلفة التوصيل ما زالت بلا حل، وتضيف أن Coupang Eats لا تجري أي حوار مع أصحاب المطاعم.

تطبيقات تستحق النظر

SUMO: لغز الأرقام

اختر المربعات الصحيحة واجمعها وحقّق الهدف. سهل التعلم، صعب الإتقان. مجاني، لجميع الأعمار.

الوسوم:baemincoupang eatswoowa brothersdelivery appssouth koreaplatform fees

المزيد من هذا اليوم

عرض الكل →

المزيد في: الأعمال

عرض الكل →