Lyft davası: ABD, engelli yolcular için 53 milyon dolar istiyor

Lyft'e ne gibi suçlamalar yöneltiliyor?

Bakanlığa göre Lyft her yıl engellilik ayrımcılığı iddiasıyla binlerce şikâyet alıyor. Şirketin hizmet hayvanı ya da hareketlilik aracı olan “yüzlerce, muhtemelen binlerce” yolcuyu reddettiği belirtiliyor.

Dilekçede ülke genelinden 14 yolcunun adı geçiyor. Bazı sürücüler yolcuları, evcil hayvanlar için 4 dolar ek ücret alan Lyft Pet'e yönlendirmiş. Hizmet hayvanıyla evcil hayvanı karıştırmışlar. Kendisi de görme engelli olan Yargıç David Tatel'e 2023'te bir sürücü, köpeği yüzünden eşiyle birlikte arabadan inmeleri için bağırmış. Eylül 2026'da bir başka sürücü kapıları kilitleyip gitmiş. Lyft ona 10 dolarlık kredi vermiş, Tatel bunu aşağılayıcı bulmuş.

Bazı yolcular, sürücü iptal etmeden gittiği için “gelmedi” ücreti ödemiş. Okullar arasında Lyft'le giden işitme ve görme engelli öğretmen Sharon Zenger, parasını geri alabilmek için şirkete video göndermek zorunda kalmış. Ayaklarında nöropati bulunan Lisa Harris düşmemek için ön koltuğa oturmak zorunda, ama bir sürücü buna izin vermemiş.

Bakanlık, Lyft'in sürücüye hizmet hayvanını önceden bildiren isteğe bağlı özelliği ancak soruşturmayı öğrenince eklediğini, reddedişlerin yine de sürdüğünü öne sürüyor. 5 ve 10 dolarlık krediler ise yaygınmış.

Bakanlık ne istiyor?

Bakanlık, mahkemenin Lyft'e uygulamayı durdurmasını emretmesini, politikalarını değiştirmesini ve sürücüleri ADA konusunda eğitmesini istiyor. Yolculara tazminat, para cezası ve jüri yargılaması da talep ediyor.

Bakanlık, aynı konuda Eylül 2025'te Uber'e 125 milyon dolarlık dava açmıştı. Dava sürüyor, Uber iddialara karşı çıkıyor. Lyft ise 2020'de hükümetle uzlaşmıştı: Los Angeles bölgesinde katlanır tekerlekli sandalyeli yolcuların reddedilmesi nedeniyle dört yolcuya ödeme yaptı, 40.000 dolar ceza ödedi ve o anlaşmada ADA'nın kendisine uygulanmadığını savundu.