Yandex Cloud вернул доступ к 90,47% данных клиентов после атак

Инженеры Yandex Cloud восстановили доступ к 90,47% данных, которые хранились на платформе, после атак на дата-центры «Яндекса». Об этом сообщили в компании. Оставшиеся данные команда продолжает возвращать.

Часть данных и связанных с ними сервисов перенесли в новую локацию, которая заработала 23 октября. Доступ к этим данным будут открывать поэтапно в ближайшие дни, а о его появлении клиентов уведомят через рассылку Yandex Cloud.

Что уже работает

Клиентам доступны основные возможности платформы: создание виртуальных машин и баз данных, управление кластерами в Kubernetes, бизнес-аналитика, сервисы защиты от киберугроз и инструменты Yandex AI Studio. Работу остальных сервисов команда сейчас налаживает.

Отдельно восстанавливают «Яндекс 360». По данным пресс-службы, доступность данных на «Яндекс Диске» растёт ежедневно: вернулся предварительный просмотр документов, исправлены ошибки скачивания и синхронизации в приложении для компьютера. Тем не менее у некоторых пользователей сложности с доступом к файлам сохраняются. Ранее часть файлов отображалась в интерфейсе, но не скачивалась. В компании говорят, что намеренно ограничили часть функций «Яндекс 360», включая «Диск», чтобы снизить нагрузку на инфраструктуру и сохранить работу основных возможностей.

Компенсации и помощь в восстановлении

С 8 по 31 октября 2026 года «Яндекс» сделал бесплатными облачные ресурсы Yandex Cloud и сервисы «Яндекс 360» во всех российских зонах доступности. Решение касается всех действующих клиентов, а не только тех, кто столкнулся с ограничениями. В счёт за октябрь попадут лишь ресурсы, использованные до 7 октября, остальное пересчитают автоматически.

Глава Минцифры Максут Шадаев сообщил, что ведомство помогло компании найти дополнительные площадки для переноса ключевых систем. «Яндекс» быстро перевёл IT-системы на заранее подготовленные резервные площадки, а оставшиеся системы переносят на сторонние мощности. По словам директора по стратегическому маркетингу Андрея Себранта, сбой оказался серьёзнее сценария потери одного дата-центра, который компания регулярно отрабатывала на учениях. Восстановление идёт поэтапно, в нём помогают другие компании отрасли.