Сбой сети в аэропорту Инчхон нарушил регистрацию у 13 авиакомпаний

В международном аэропорту Инчхон (Южная Корея) из-за сбоя в сети связи авиакомпаний возникли проблемы с регистрацией пассажиров 13 перевозчиков. По данным оператора, Incheon International Airport Corporation, неполадки в сети, соединяющей системы оформления билетов, начались в пятницу, 30 октября, около 4:30 утра.

У трёх компаний оформление остановилось

Связь периодически пропадала у восьми авиакомпаний в Терминале 1 и пяти в Терминале 2, из-за чего задерживались выписка билетов и регистрация на рейс. У трёх авиакомпаний в Терминале 1 оформление билетов было приостановлено. На части стоек регистрации процедуры также шли с трудом, и пассажиры, готовящиеся к вылету, испытывали неудобства.

После полудня обычное оформление билетов фактически прекратилось у China Southern Airlines, China Eastern Airlines и Air China.

Возможная причина

Оператор предполагает, что причиной стала нестабильная работа глобальной сети ARINC — американской службы авиационной связи, которой пользуются авиакомпании, — и рассматривал меры реагирования. Точная причина сбоя и сроки восстановления работы пока не подтверждены.

Представитель оператора сообщил, что, по имеющимся данным, задержек вылетов из-за сбоя не было, и добавил, что ситуация на месте будет проверяться дополнительно.

Инцидент показывает, насколько регистрация пассажиров зависит от внешних сетей связи: неполадки в глобальной инфраструктуре сразу сказываются на работе аэропорта, даже если сами рейсы пока не задерживаются.