Marble привлек $3,75 млн на ИИ-коллег, которые учатся, наблюдая за работой

Недокументированные процессы

По оценке McKinsey, существующие технологии теоретически способны автоматизировать около 57% рабочих часов в США. Но многие процессы нигде не описаны, а ключевые сведения разбросаны по почте, таблицам и опыту сотрудников. Marble сообщает, что у компаний, с которыми она работает, около 90% основных бизнес-процессов формально не задокументированы.

Платформа анализирует, как сотрудники выполняют ежедневные задачи, и превращает эти действия в структурированные карты процессов, понятные ИИ-системам. На их основе создаются агенты Marble Coworkers. Они выполняют процессы в инструментах, которые уже есть в организации, а задачи, требующие суждения или одобрения, оставляют человеку.

«Каждая компания, с которой мы говорим, хочет, чтобы ИИ взял на себя реальную работу. Но никто не может объяснить ИИ, как эта работа делается на самом деле. Поэтому сначала мы решаем эту задачу. Наши Coworkers сначала наблюдают, как выполняется работа. Они делают ее так, как ваши лучшие сотрудники», — заявил сооснователь Marble Феликс Рёснер.

Приватность и планы

Для наблюдения используется настольное приложение, фиксирующее активность на экране, клики и нажатия клавиш в рабочих программах. По данным Marble, информация анонимизируется до того, как к ней получат доступ сотрудники или ИИ-модели, а анализ ведется в совокупности, а не по отдельным людям. Приложение не отслеживает личные программы и приватные вкладки браузера, не работает вне рабочего времени, а сотрудник может приостановить мониторинг в любой момент.

Технологию уже внедрили, в частности, в EGYM, Mutares и Enam, а также в других технологических компаниях и бизнесах, поддерживаемых фондами прямых инвестиций. Новые средства пойдут на развитие инференса, расширение инженерной команды в Мюнхене и запуск на рынке США.