Docomo SMTB Net Bank тестирует ИИ-агента NEOBANK ai BIZ для компаний

Японский интернет-банк Docomo SMTB Net Bank начал бета-тестирование ИИ-агента NEOBANK ai BIZ, встроенного в приложение для корпоративных клиентов. Пока доступ получат лишь некоторые клиенты из числа тех, о ком сообщит банк. Заявку можно подать в нижней части главного экрана бизнес-приложения.

Сервис на основе генеративного ИИ определяет цель пользователя в диалоге и показывает нужные сведения и экраны для банковских операций. Вопросы и просьбы можно отправлять текстом или голосом, поэтому не нужно искать нужный пункт в меню приложения.

Переводы и денежный поток

Для перевода достаточно написать, например, что нужно отправить 10 тысяч иен контрагенту. ИИ уточняет получателя и сумму и помогает пройти процедуру. Можно указать сразу несколько получателей или загрузить изображение, например счёта, чтобы передать реквизиты платежа. Итоговую операцию выполняет сам пользователь после проверки данных.

Есть и функция поддержки управления ликвидностью. Агент анализирует последние движения по счёту и динамику остатка, а при прогнозе нехватки средств предлагает кредитный продукт «事業性融資dayta» (dayta). Банк подчёркивает, что ИИ не проводит кредитную оценку и не принимает решений о выдаче кредита: для этого нужны установленные процедуры и проверка.

Кроме того, приложение группирует операции по счёту и дебетовой карте по категориям и сравнивает их с прошлыми периодами. Агент подсказывает, как подтвердить поступление средств или изменить зарегистрированные данные, и помогает автоматизировать регулярные переводы.

Что дальше

Банк намерен использовать отзывы участников теста, чтобы улучшить функции и качество сервиса перед официальным запуском.