Bezpieczeństwo9 lis 2026, 13:07 UTC·1 min czytania

Raksul wstrzymuje usługi po nieautoryzowanym dostępie do danych

Japońska platforma druku online Raksul wstrzymała część usług po tym, jak osoba trzecia uzyskała dostęp do systemów przyjmowania plików. Mogły wyciec pliki i dane klientów.

A printing facility with a digital security warning overlay representing a data breach at an online print platform. — Zdjęcie: Impress Watch

Japońska platforma druku online Raksul poinformowała 9 listopada, że osoba trzecia uzyskała nieuprawniony dostęp do systemu odpowiedzialnego za przyjmowanie plików do druku. Firma wstrzymała część usług i bada przyczynę oraz zakres incydentu.

Co się stało

Włamanie wykryto około godziny 0:20 w nocy 8 listopada. Według spółki ktoś nielegalnie zdobył dane uwierzytelniające do jej systemu, przez co część przechowywanych danych była dostępna z zewnątrz. Raksul unieważnił przejęte dane logowania, zablokował konto użyte w ataku i czasowo zawiesił powiązane usługi.

Na liście informacji, które mogły wyciec, znajdują się pliki do druku przesłane przez użytkowników oraz faktury. Do tego dochodzą imiona i nazwiska, nazwy firm, adresy, numery telefonów i adresy e-mail zawarte w danych usług takich jak Web Yubin. Okres objęty incydentem jest w trakcie ustalania, ale sięga co najmniej 8 listopada, a liczba poszkodowanych jest wciąż liczona. Firma zapewnia, że dane kart kredytowych, identyfikatory logowania i hasła nie wyciekły. Na razie nie stwierdzono też szkód wtórnych.

Skutki dla klientów

Od 8 listopada wstrzymano usługi wymagające przesyłania plików. Od godziny 7:00 w poniedziałek 9 listopada są one stopniowo przywracane, jednak „Raksul Package” oraz integracja „Raksul Adobe Express” nadal nie działają. Kontrola plików i wysyłka mogą trwać dłużej niż zwykle, a terminy dostaw firma będzie podawać osobno dla każdego zamówienia.

Raksul uruchomił punkt kontaktowy w sprawie incydentu i ostrzega przed podejrzanymi e-mailami, SMS-ami i telefonami podszywającymi się pod firmę. Wyciek plików do druku i danych kontaktowych zwiększa ryzyko takich prób wyłudzeń, dlatego klienci powinni zachować ostrożność wobec nieoczekiwanych wiadomości.