Mobile12 lis 2026, 16:48 UTC·2 min czytania

iPhone Duo: 30% wczesnych nabywców oddało telefon, wynika z sondy

Prawie jedna trzecia wczesnych nabywców iPhone'a Duo w sondzie czytelników zwróciła go do sklepu. Jeden z nich: piasek w zawiasie po nocy na Saharze.

A foldable iPhone Duo held half open in a hand, showing its hinge and inner display. — Zdjęcie: 9to5Mac

Apple nazwało iPhone'a Duo „najbardziej przełomową zmianą w iPhonie od czasu pierwszego modelu”. Okazuje się, że spora grupa pierwszych kupujących po kilku dniach doszła do wniosku, że to jednak nie dla nich. W sondzie czytelników 9to5Mac około 30% osób, które odebrały iPhone'a Duo we wczesnej fazie sprzedaży, zwróciło go i dostało pieniądze z powrotem.

W głosowaniu wzięło udział blisko 6000 osób. Pytanie było proste: zostawiłeś telefon czy oddałeś? Pierwsze egzemplarze mają już za sobą 14-dniowe okno zwrotów, które Apple oferuje bez zadawania pytań. Wcześniej o zwrotach pisał The Verge, co skłoniło redakcję do sprawdzenia skali zjawiska.

Dlaczego kupujący zwracają iPhone'a Duo?

Czytelnicy podawali różne powody. Jeden nie potrafi wrócić do Touch ID. Inny uważa, że zewnętrzny ekran jest zdecydowanie za mały, a całość niewygodna. Kolejny nie chce rozkładać telefonu za każdym razem, gdy potrzebuje większego ekranu, a do tego drażni go stały dock na zewnętrznym wyświetlaczu. Dodał też, że korzysta z telefonu lewą ręką.

Jest też historia z Maroka. Podczas urlopu jeden z użytkowników spędził noc w namiocie na Saharze i choć unikał używania telefonu w piasku, drugiego dnia po otwarciu urządzenia usłyszał chrzęst w zawiasie. Piasek jakoś się tam dostał. Wewnętrzny ekran działał bez zarzutu, ale telefon przestał się otwierać do końca, a zamknięcie wymagało użycia siły.

Czy Apple powinno się martwić?

Autor tekstu, Ben Lovejoy, uważa, że nie. Przy zwykłym telefonie taki odsetek zwrotów byłby katastrofą, ale Duo to urządzenie zupełnie innego rodzaju: inna waga, inne proporcje ekranu, nowy sposób obsługi i bardzo wysoka cena. Wielu kupujących traktowało go jako eksperyment, nie pewny zakup. Ryan Christoffel z redakcji po tygodniu doszedł wstępnie do wniosku, że to chyba nie jest telefon dla niego.

Lovejoy sam nie mógłby używać Duo jako jedynego telefonu, bo liczy się dla niego aparat, ale i tak ma na niego ochotę. Czasy dostawy wciąż są długie, a wyrywkowe sprawdzenie pokazuje wysyłki pod koniec stycznia. Zdaniem autora Apple nie ma więc powodów do niepokoju.