Amazon rozszerza Alexę o ponad 100 funkcji zakupowych

Amazon przed sezonem świątecznym wzbogacił Alexę o ponad 100 nowych funkcji związanych z zakupami. Asystent pomoże teraz m.in. w zarządzaniu listami i subskrypcjami, aktualizowaniu instrukcji dostawy, rozwiązywaniu problemów z płatnościami oraz w odpowiedziach na pytania o Prime.

Listy, subskrypcje i dostawy

Za pomocą Alexy można tworzyć i zapisywać listy, sprawdzać ich zawartość oraz dodawać lub edytować pozycje. Asystent AI obsługuje też subskrypcje. Użytkownik może na przykład poprosić o zmianę częstotliwości dostaw danego produktu z co miesiąca na co trzy miesiące.

Możliwa jest również zmiana instrukcji dostawy, na przykład adresu albo dodanie wskazówek dotyczących miejsca pozostawienia paczki.

Prime, Audible i płatności

Alexa odpowie ponadto na pytania o subskrypcje Prime i Audible oraz pomoże w kwestiach dotyczących rozliczeń i problemów z płatnościami.

To kolejne w tym roku narzędzia zakupowe oparte na AI w ofercie Amazona. Wcześniej firma uruchomiła m.in. asystenta zakupowego oraz funkcję powiadamiającą o nowych produktach i ofertach.

Zdaniem firmy od początku roku liczba osób korzystających z funkcji agentowych wzrosła ośmiokrotnie. W ciągu ostatnich 12 miesięcy z Alexy do zakupów skorzystało ponad 400 milionów konsumentów.