Agibot G2: sześć robotów przeszło 24-godzinny okres próbny w sklepie

Cztery zaliczone, dwa pod obserwacją

Według podsumowania Agibota okres próbny zaliczyły cztery roboty. Robot witający klientów dostał najwyższą ocenę za obsługę, ten od zamówień radził sobie z natłokiem próśb i anulowaniami w ostatniej chwili, barista został pochwalony za metodyczne parzenie kawy, a robot od dań na ciepło spełnił kryteria.

Dwa pozostałe nie przeszły oceny. Robotowi pilnującemu i uzupełniającemu półki zarzucono brak inicjatywy i zbyt wolne tempo, a jego postawę określono mianem „obijania się”; ma poprawić „zapał do pracy”. Robot sprzątający trafił podczas nocnej zmiany na pełny kosz, zszedł z trasy i wyjechał ze sklepu. Zalecono zmianę jego reguł działania.

Do organizacji pracy roboty wykorzystują system Genie Master, który według Agibota rozdziela zadania i na podstawie wyników działań koryguje kolejne kroki. Firma podała przykład robota, któremu etykieta zasłaniała hak na półce: przybliżył kamerę na nadgarstku, by lepiej zobaczyć miejsce, i powiesił towar drugą ręką.

Co liczby mówią, a czego nie

Łącznie roboty wykonały 1730 zadań, m.in. witanie klientów, wydawanie towarów i przygotowanie kaw. Nie jest to jednak wskaźnik skuteczności, bo nie wiadomo, ile prób było potrzebnych.

Agibot podkreśla 24 godziny ciągłej pracy, lecz dostępne informacje nie wyjaśniają, czy w trakcie testu interweniowali ludzie ani czy prowadzono prace serwisowe. Nie pozwalają też porównać szybkości i kosztów robotów z pracą ludzi. To przede wszystkim pokaz producenta, który chętnie posługuje się językiem działu HR.