NTT 도코모 5G SA 장애 일부 제외 복구, 원인은 조사 중
NTT 도코모는 11월 11일 전국에서 발생한 5G SA 통신 장애가 일부를 제외하고 복구됐다고 밝혔다. 완전 복구는 되지 않았으며 원인을 조사하고 있다.

NTT 도코모는 11월 11일 오전 10시 34분경부터 전국에서 발생한 통신 장애와 관련해, 일부 가입자를 제외하고 서비스가 복구됐다고 발표했습니다. 다만 오후 4시 30분 시점까지 완전 복구에는 이르지 못했으며, 회사는 계속 대응 중입니다.
장애 대상은 5G 전용 설비만으로 통신하는 '5G SA' 가입자입니다. 음성 통화, 데이터 통신, SMS 이용에 어려움이 있었습니다. 회사는 5G SA 이외의 5G·4G 가입자, 도코모 회선을 쓰는 MVNO, 긴급 통화에는 영향이 없다고 밝혔습니다.
원인 조사 중, 해킹 흔적은 없어
원인은 아직 밝혀지지 않았습니다. 도코모에 따르면 11일 오후 4시 30분 시점에서 부정 접근이나 사이버 공격을 시사하는 흔적은 확인되지 않았습니다. 통신이 잘 연결되지 않을 경우 단末을 재시작하거나 비행기 모드를 한 번 켰다가 끄도록 안내하고 있습니다.
5일에도 같은 장애
도코모에서는 11월 5일에도 5G SA 가입자를 대상으로 한 전국 규모 통신 장애가 발생했습니다. 복구까지 약 14시간이 걸렸고, 6일 오전 1시 20분경에 정상화됐습니다. 당시 원인은 5G SA 가입자의 통신을 처리하는 교환기에 통신이 집중돼 처리가 따라가지 못한 것이었습니다.
일주일도 안 돼 같은 서비스에서 두 번째 장애가 발생하면서 5G SA 서비스의 안정성이 도마에 올랐습니다. 이번 원인이 밝혀지면 5일 장애와의 관련성도 드러날 것으로 보입니다.
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