mObywatel, 2027년부터 차량 등록 온라인 완결

폴란드 디지털부는 2027년부터 정부 앱 mObywatel에서 차량 등록을 완전히 전자 방식으로 처리할 수 있다고 밝혔습니다. 집을 나서지 않고 신청할 수 있으며, 번호판과 등록증은 택배로 배송됩니다. 정부는 유럽에서 처음 제공하는 서비스라고 설명했습니다.

크시슈토프 가프코프스키 부총리 겸 디지털부 장관은 디지털화가 목적 자체가 아니라고 말했습니다. 시민을 위한 효율적인 공공서비스, 더 높은 안전, 더 적은 절차가 목표라는 설명입니다.

전자 납부 서비스도 빠르게 확대

디지털부에 따르면 현재 305개 기초지자체(그미나) 주민이 mObywatel에서 재산세와 쓰레기 수수료를 직접 납부해 관공서 방문을 피할 수 있습니다. 전자 납부 서비스 ePłatności는 전국 모든 주(보이보트십)의 300곳 넘는 기관이 이용하고 있습니다. 바르샤바, 우치, 그단스크 등 대도시뿐 아니라 인구 수천 명의 농촌 지자체도 포함됩니다. 가장 많은 기관이 참여한 곳은 루블린주와 포드카르파치에주로, 각각 50곳이 넘습니다.

다리우시 스탄데르스키 차관은 2025년 한 해 동안 결제가 55만 건에 못 미쳤고 총액은 약 5,400만 즈워티였다고 밝혔습니다. 현재는 170만 건, 1억 7,000만 즈워티 이상으로 늘었고, 서비스 이용 기관도 지난해 말의 두 배를 넘었습니다. 앞으로 더 많은 지자체와 업무 유형이 추가될 예정입니다.

앱 디자인도 개편

mObywatel에는 컬러 로그인 화면이 도입됐고 ‘Co nowego’(새 소식) 섹션도 새로워졌습니다. 앱의 새 소식은 스토리 형식으로 보여 줍니다. 개발진은 새 서비스와 문서, 기능을 더 편하게 확인할 수 있다고 설명하지만, 사용자 입장에서는 아직 외형 변화에 가까워 보입니다.

차량 등록이나 회사 설립처럼 관공서 방문을 줄이는 큰 기능부터 사소한 디자인 수정까지, 앱은 계속 발전하고 있습니다.