Instinct AI 에이전트, 방치된 오토바이 폐차를 10분 만에

AI 에이전트 Instinct가 수년간 방치된 낡은 오토바이의 말소 절차를 10분도 안 되는 시간에 처리했다. 직접 써 본 필자는 그동안 아침 식사를 하고 있었다고 전했습니다.

필자의 오토바이는 오랫동안 쓰지 않았지만 말소하지 않아 해마다 자동차세(도로세)가 부과되고 있었습니다. 큰 금액은 아니지만 쌓이면 부담이 됩니다. 필자는 "오토바이를 말소하고 싶다"고 Instinct에 그대로 요청했습니다. 실험은 보조 휴대전화와 보조 WhatsApp 계정으로 진행했습니다.

절차 안내부터 업체 선정까지

Instinct는 먼저 절차를 설명하며, 더는 오토바이를 타지 않는다면 폐차장에 맡겨 업체가 직접 말소 처리를 하게 하는 방법이 가장 간단하다고 안내했습니다. 이어 집까지 방문해 수거해 주는 인근 폐차장 세 곳을 찾아 비용을 제시했고, 필자는 고철 값을 견인 비용에서 공제해 주는 곳을 골랐습니다.

승인이 떨어지자 에이전트가 이메일 작성과 발송, 이후 후속 대응을 맡았습니다.

후속 관리까지 맡는다

첫 연락은 에이전트에게 비교적 쉽지만, 스스로 끝까지 챙기는 일은 쉽지 않습니다. Instinct는 필자의 승인 후 메일을 보냈고, 폐차장과 조건, 비용, 일정을 조율했습니다. 진행 상황이 바뀔 때마다 다음 단계에 대한 승인을 요청했습니다. 개인정보는 수거를 위해 필요한 마지막 단계에서만 제공했습니다.

필자는 Instinct가 익명성이 높은 에이전트는 아니라고 지적합니다. 시작부터 휴대전화 번호가 필요하기 때문입니다. 다만 다룰 수 있는 정보는 제한할 수 있습니다. 데이터가 많을수록 처리 능력은 좋아지지만 위험도 커집니다. 민감한 정보를 다뤄야 한다면 AI를 쓰지 않는 편이 낫다고 덧붙였습니다.

결국 오토바이는 처분됐습니다. 번거로운 행정 업무를 맡기는 일은 유용하지만, 개인정보는 최소화하고 사고 여지도 줄여야 한다는 것이 필자의 결론입니다.