인천공항 항공사 통신망 장애…13개사 출국 수속 차질

인천국제공항에서 항공사 통신망 장애가 발생해 13개 항공사의 출국 수속에 차질이 빚어졌습니다. 인천국제공항공사에 따르면 30일 오전 4시 30분쯤부터 항공권 발권 시스템을 연결하는 네트워크에 장애가 생겼습니다.

두 터미널 모두 영향

제1여객터미널 8개 항공사와 제2여객터미널 5개 항공사에서 통신이 간헐적으로 끊기면서 발권과 탑승 수속이 지연됐습니다. 이 가운데 제1여객터미널 항공사 3곳은 발권 업무가 중단된 것으로 파악됐습니다. 일부 항공사 체크인 카운터에서도 수속이 원활하게 이뤄지지 않아 출국을 앞둔 승객들이 불편을 겪었습니다.

오후에는 중국남방항공, 중국동방항공, 중국국제항공(에어차이나) 등 3곳의 일반 발권 업무가 사실상 중단됐습니다.

원인은 확인 중

공사는 항공사들이 이용하는 미국 항공통신 서비스 ARINC의 글로벌 통신망이 불안정했던 것이 원인으로 보고 대응 방안을 검토했습니다. 다만 구체적인 장애 원인과 정상화 시점은 확인되지 않았습니다.

공사 관계자는 이번 장애로 인한 항공편 출발 지연은 발생하지 않은 것으로 파악하고 있다며 현장 상황을 추가로 확인하겠다고 밝혔습니다.