모바일2026. 11. 12. 오후 10:29 UTC·1 분 소요

도코모 5G SA 또 장애, 약 9시간 만에 복구 원인은 5일과 동일

NTT도코모의 5G SA 서비스가 11일 전국에서 약 9시간 동안 불안정했다. 5일 장애와 같은 교환기 혼잡이 원인이다.

NTT도코모의 5G SA 서비스가 일주일도 안 돼 또 말썽을 일으켰습니다. 11일 오전 10시 34분부터 전국에서 통신이 원활하지 않았고, 오후 7시 17분에 완전히 복구됐습니다. 약 9시간 걸렸습니다.

도코모 5G SA 장애 내용

피해는 5G SA 가입자에게 집중됐습니다. 음성 통화, 데이터 통신, SMS 이용이 어려워졌고 일부는 '서비스 불가 지역'으로 표시되기도 했습니다. 5G SA가 아닌 일반 5G·4G 이용자와 MVNO(알뜰폰 사업자) 고객은 영향을 받지 않았습니다.

원인은 5G SA 가입자를 수용하는 교환기의 폭주(혼잡)로, 5일에 발생한 장애와 같습니다. 당시에는 복구까지 약 14시간이 걸렸습니다. 도코모는 부정 접속의 흔적이나 사이버 공격을 시사하는 현상은 확인되지 않았다고 밝혔습니다.

5G SA(Standalone)는 5G 전용 설비만으로 통신하는 옵션입니다. 4G가 붐빌 때도 영향을 받지 않아 쾌적하게 쓸 수 있다는 점을 내세웁니다. 이번에는 바로 그 옵션 가입자만 연결이 불안정해진 셈입니다.

장애 중 도코모는 네트워크 설정을 4G로 바꾸면 이용할 수 있을 수 있다고 안내했습니다. 복구된 지금은 설정을 원래대로 되돌려 달라고 당부하고 있습니다.

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