애플 CEO 존 터너스, AI 뒤처졌다는 비판에 "현 위치 만족"

애플의 존 터너스 CEO가 AI 분야에서 뒤처졌다는 비판에 여유를 보였다. 그는 와이어드와의 인터뷰에서 "지금 우리의 위치가 매우 마음에 든다"고 말했다. 애플은 최근 몇 년간 AI 개발이 늦었다는 지적을 받아 왔으며, 특히 시리 AI 출시 지연이 논란이 됐다.

터너스 CEO는 2026년 9월 1일 취임했다. 2001년 애플에 입사한 뒤 하드웨어 엔지니어링 수석 부사장을 지냈다. 그레그 조스위악 마케팅 수석 부사장은 "존에게는 훌륭한 제품에 대한 타고난 감각이 있고, 그것이 애플다움"이라고 평가했다. 취임 이후 터치스크린을 탑재한 첫 맥 등 새 제품을 잇달아 공개했다.

늦어진 애플 인텔리전스

애플은 2024년 6월 애플 인텔리전스를 공개하고 아이폰 16 시리즈의 핵심 기능으로 내세웠다. 하지만 제품 출시 때는 탑재되지 않았고 iOS 18.1에서 뒤늦게 제공됐다. EU 이용자는 iOS 18.4부터 쓸 수 있었다. AI 시리 출시도 여러 번 미뤄지다 iOS 27에서 시리 AI가 나왔지만, 디지털시장법(DMA) 요건을 충족하지 못해 EU에서는 제공되지 않는다.

모든 곳에 AI를 넣지는 않는다

터너스 CEO에 따르면 애플은 AI 자체를 목적으로 삼지 않는다. 실질적인 가치를 줄 수 있는 곳에만 적용한다는 방침이다. 그는 이들 모델이 사이버 보안 측면에서도 매우 강력하다고 인정하면서, 제품의 안전성과 신뢰성, 이용자 데이터 보호에 집중하겠다고 밝혔다. 또 "제품 개발은 매우 인간적이고 개인적인 일이며 우리가 즐기는 일"이라며 제품 관련 결정은 사람이 계속 맡겠다고 했다.

블룸버그에 따르면 팀 쿡 전 CEO는 지난해 내부 회의에서 "우리가 가장 먼저였던 적은 드물다"고 말했다. AI 기능 과잉에 피로감을 느끼는 이용자도 늘고 있다. 마이크로소프트는 윈도우 11의 AI 기능을 줄였고, 스탯카운터에 따르면 여전히 PC의 약 4분의 1이 이전 운영체제를 쓰고 있다. 신중한 애플의 접근이 오히려 유리하게 작용할 수 있다.