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情報流出で新韓・ハナ銀行が補償策、実効性に疑問の声

ハッキングで顧客情報が流出した新韓銀行とハナ銀行が救済策を発表したが、保障範囲が小さいと指摘される。KB国民銀行は未発表だ。

A bank branch counter with a customer reviewing documents, symbolizing compensation after a customer data breach.
画像: zdnet.co.kr

外部からのハッキングで顧客の個人情報が流出した韓国の新韓銀行とハナ銀行が、被害者向けの救済策を打ち出した。ただ、保障の範囲や金額が小さく、実効性を疑問視する声が出ている。

新韓銀行は、流出被害に遭った全顧客を対象に、サイバー金融犯罪保険への加入を支援する。フィッシング、ファーミング、スミッシング、メモリハッキングなどによる金銭的損害を、1年間で最大1000万ウォンまで補償する内容だ。保険料は銀行が全額負担し、詳しい保障範囲や手続きは保険会社との協議後に案内するとしている。

銀行負担は1人1000ウォン台との推計

提携保険会社は公表されていないが、業界ではハナ損害保険のサイバー金融犯罪団体保険とみている。個人でも加入でき、年間保険料は3000〜4000ウォン程度。約2万5000人規模の団体保険では通常50〜60%の割引が適用されるため、銀行の1人当たり負担は年1000〜1500ウォン前後、総額は2500万〜3800万ウォン規模と推計される。

ハナ銀行は、オールクレジットが仲介し現代海上が保障する「金融名義保護サービス」の1年間利用権を無償で提供する。年1万8000ウォン相当で、信用照会の遮断・管理、金融安心総合診断、最大300万ウォンの金融事故被害金の支払いが含まれる。

ただ、オールクレジットの信用照会遮断は、政府と金融界が無料で提供する「安心遮断」と同じ機能で、犯罪予防にどこまで役立つかは不透明だという。

KB国民銀行は目立った補償策を示しておらず、関係者は「検討中の案件」と述べるにとどめた。

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