Orange、新アプリにClaude・Gemini・GPT・Mistral搭載
仏通信大手Orangeが新アプリをApp Storeで公開。顧客ページやテレビ、メールを統合し、4社のAIを使えるチャットボット「Orange IAs」も加わった。
フランスの通信大手Orangeは、モバイルアプリの大型アップデートをApp Storeで公開した。9日から提供されている新版では、従来の「Orange et moi」が「Orange France」に名称変更され、顧客ページ、テレビ、ニュース、メールを一つのアプリにまとめた。同社は2026年11月10日に新世代アプリを正式発表する予定で、公開はその前日に先行した形だ。
App Storeの説明文でOrangeは、「Orange et moi」が同社の全サービスと複数の大手AI、日常に欠かせないサービスを備えたOrangeアプリになると記している。従来は顧客サポートが中心だった。画面は「ホーム」「ショップ」「サービス」「アカウント」の4タブで構成される。
4社のAIを一つの画面で
最大の新機能は、サービスタブに置かれた「Orange IAs」だ。アプリ内蔵のマルチモデル型チャットボットで、アプリに任せる自動モード、「環境負荷が最も小さいAI」の優先、用途別の手動選択（会話、画像作成、文書分析、アイデア探し）から選べる。
搭載モデルはAnthropicのClaude Haiku 4.5、GoogleのGemini 3.5 Flash-Lite、OpenAIのGPT-6 Luna、Mistral Large 4。Orangeはコストの低いモデルを選んだとみられる。初期の検証では、記憶機能やエージェント機能は確認されず、AI検索エンジンのように質問に答える用途が想定されているようだ。
ホーム画面のアシスタントは、請求内容の確認、ボックスの不具合対応、Wi-Fiパスワード変更などを案内するが、試用ではウェブページへ誘導する場面が目立ったという。
狙いと今後
ChatGPTと正面から競うより、チャットボットを使ったことがない顧客層を狙っているとみられる。料金や利用条件は不明で、無料で全員に開放するのか、自社顧客限定か、将来より高性能なモデルを加えるのかは、11月10日の記者会見で明らかになる見通しだ。
注目のアプリ
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