Meta Muse、米国の店や会社に代わりに電話をかける
MetaのAIアシスタントMuseが、レストランやケーブル会社、保険会社への電話を代行します。米国の有料会員向けですが、AIと分かると切る相手もいます。

面倒な電話はAIに任せたい。そんな願いを、MetaのAIアシスタント「Muse」が形にしました。Meta Museは、ユーザーに代わって米国の事業者へ電話をかけられます。
MetaのAI責任者アレクサンドル・ワン氏の発表によると、この機能は米国の有料会員に開放されました。レストランの予約や面談の日程調整、ケーブル会社などとのやり取りをMuseに任せられます。保険会社との通話も用途に含まれます。ワン氏は、特にユーザーが自分でやりたくない電話を引き受けるための機能だと説明しています。
Museの電話機能はいつから?
Metaは9月、限られた先行ユーザーを対象にテストしていました。当時はMuseにアクセスを申請する必要がありました。今回からは、有料プランの会員なら誰でも、事業者への電話をMuseに頼めます。
10月には、Metaの社員マット・シュリヒト氏が通話の録音を公開しました。MuseがVolvoの販売店に電話し、情報を得るために15分も回線で待ち続ける内容です。
Museの料金は?
料金は月額20ドルからで、毎週5億トークンを利用できます。より多く使う人向けには月額100ドルのプランがあり、毎週30億トークンです。Metaは先月、Museの利用者が1000万人を超えたと明らかにしています。
うまくいかないこともある
事業者に電話できるAIはMuseだけではありません。InstinctやGoogleのGeminiにも似た機能があります。ただ、通話が常にスムーズとは限りません。相手がAIだと気づくと、電話を切る事業者や受付担当者もいます。
ワン氏はさらに、最近追加されたMuse用のカスタムメールアドレス作成機能を、近く無料ユーザーにも広げるとしています。
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