iPhone Duo、初期購入者の30%が返品 読者調査で判明

返品の理由

通常の端末なら深刻な数字です。ただしAppleはDuoを「初代iPhone以来、最も大きな変革」と表現しています。重さ、前面ディスプレイの縦横比、使い方そのものが違います。価格も非常に高く、試しに買った人が多いとみられます。

読者の理由は様々です。「Touch IDには戻れない」「外側の画面が小さすぎる」「大画面のたびに開きたくない。固定のドックのせいで外側の画面が使いにくく、左手で使う」といった声がありました。

モロッコ旅行でサハラ砂漠のテントに泊まった読者は、砂を避けて慎重に使っていたそうです。それでも2日目に開くとヒンジからジャリッという音がしました。掃除しても直らず、内側の画面は正常でも完全には開かず、閉じるときは力が必要だったといいます。

Appleは心配しなくてよいのか

筆者のBen Lovejoy氏は、この数字を意外でも不安でもないとみています。同僚のRyan Christoffel氏も1週間使い、自分向きではなさそうという途中結論に至りました。Duoの納期は今も長く、無作為に確認すると出荷は1月下旬です。筆者はAppleが心配する必要はないと考えています。