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Freshworks、第3四半期は183万ドル…

Freshworksの2026年第3四半期は1830万ドルの純利益で黒字転換。売上高は14%増の2億4540万ドルで、ARRは10億ドルを超えた。

Freshworks logo on a screen beside rising revenue charts, illustrating the company's third-quarter profit.
画像: Inc42 Media

Nasdaq上場のSaaS企業Freshworksは、2026年第3四半期(7〜9月期)に連結純利益1830万ドルを計上し、前年同期の470万ドルの赤字から黒字に転換した。売上高は14%増の2億4540万ドルで、前年同期は2億1510万ドルだった。

前四半期比でも売上高は3.4%増(2億3740万ドルから)、純利益は320万ドルから拡大した。営業費用は4.4%減の1億8120万ドル。一般管理費は4710万ドルから3820万ドルへ、株式報酬費用は4850万ドルから3880万ドルへ減少した。

大口顧客戦略が奏功

デニス・ウッドサイドCEOは、大口顧客を狙う戦略が業績を支えたと説明している。複数の従業員体験向け製品を含む新規契約は35%超増え、新規ビジネスの半分以上にパートナーが関与したという。年間経常収益(ARR)10万ドル超の顧客は25%増の1,821社、5万ドル超は18%増の4,257社となった。

四半期終了後にはARRが10億ドルを突破し、年末目標を前倒しで達成した。一方、ネット・ダラー・リテンション(NDR)は前四半期と同じ104%で、前年同期の105%を下回った。新規顧客にはTata Technologies、Texas Christian University、英Unilabs、Jose Cuervoが含まれる。

通期見通しと近況

第4四半期の売上高は2億5350万〜2億5450万ドル(約14%増)を見込む。通期は9億6500万〜9億6600万ドル(約15%増)で、従来の9億6350万〜9億6650万ドルから幅を絞った。

同社は2010年にギリッシュ・マトゥルブーサムらが創業し、2021年9月にインド初のSaaS企業としてNasdaqに上場した。2026年5月には約500人、従業員の11%の削減を発表。1月にはFireHydrantを8870万ドルの現金で買収し、最近はイスラエルのAIスタートアップRobusta Devも買収した。

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